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※注意事項

彭園年菜為限量販售,最終接單日期為202212月25日,若提前完售系統則將提前關閉訂購系統。

彭園年菜商品皆為接單付款完成後製作,請務必確認品項後選擇刷付款,已確保在指定日期拿到年菜商品;線上刷卡失敗系統也會自動取消訂單,若需要訂購商品請重新選購。若有任何問題請洽彭園會館各門市。

彭園年菜系列皆為預購商品,須自選彭園各店點門市自取,另有自取固定時間。

■年菜外帶須至彭園各門市自取
  門市自取時間為: 2023/01/20(五) 11:00-14:00 或 17:00-20:00、20223/01/21(六) 11:00-16:00
,請於提交訂單前選取欲取貨時間。

■ 訂購取消:訂購年菜外帶2022/12/15前可提供訂單取消退費,請於訂購繳費時審慎評估,送出訂單後超過2022/12/15後欲取消訂單,因產品備料之故,恕不提供取消退費。

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※注意事項

■ 彭園年菜外帶僅提供門市取貨,無提供配送服務,請於提交訂單時確實點選正確之取貨地點(彭園會館各門市),並因現場作業流程皆需先完成線上付款動作,才視同訂單成立。

■ 年菜取貨時間:
2023/01/20 (五) 11:00-14:00 或 17:00-20:00

20223/01/21(六) 11:00-16:00

除夕取貨時段,詳細列於取貨說明,請於提交訂單前選取欲取貨時間,若有非系統之提領時間需求,請先與訂購店別確認後,並於下單前於備註欄位填寫。

訂單相關說明


訂單相關訂單查詢及注意事項

若下單確實成功,訂購時所留Email會立即收到系統自動發出的訂單明細確認信。

如需查詢訂單處理狀態,歡迎至「會員專區 / 購買清單(訂單明細)」中查詢。

彭園年菜商品皆為接單付款完成後製作,請務必確認品項後選擇刷卡,已確保在指定日期拿到年菜商品;線上刷卡失敗系統也會自動取消訂單,若需要訂購商品請重新選購。若有任何問題請洽彭園會館各門市。

商品以實體為主,可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差,圖片僅供參考,最終實體產品依實際供貨樣式為準,本公司保有調整之權利。

訂單發票將於取貨完成之後,開立電子發票至您留存之信箱。如欲登打統一編號,請於訂購時填寫於統一編號欄位。

彭園餐飲集團提醒您 !我們不會電話通知要求ATM操作!不會分期刷退要您提供銀行帳戶,接獲詐騙請勿提供金融資料並請打165防詐騙專線。

訂購取消:訂購年菜外帶2022/12/15前可提供訂單取消退費,請於訂購繳費時審慎評估,送出訂單後超過2022/12/15後欲取消訂單,因產品備料之故,恕不提供取消退費。

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售後服務 ※ 其他注意事項

提醒您,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。因此,本網站所販售產品,並無7天鑑賞期之適用。

為維護食品的衛生安全,請取貨後盡早食用完畢,若需冷藏請將食品放涼後再進行冷藏/冷凍保存,以避免保存不當導致食物變質。

■ 食品業者登錄字號A-11246516500008

 

■ 本公司產品皆已投保產品責任險,保障消費者食用安全,保險期間最高賠償新台幣1000萬

 

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彭園湘菜館有限公司 – 彭園餐飲集團(以下簡稱彭園)。

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彭園於年菜商品訂購合約成立後,如有產生合購者,彭園並不對產品訂購人的合購者或其他衍生對象負責。

 

本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。